creuse (lavaveix les mines)

SUPERETTE

Entreprise à reprendre Alimentation - Supérette, Alimentation - Supérette

Lavaveix-les-Mines, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Fonds de commerce – Supérette franchisée en Creuse À vendre : une belle ...

Technicien / Technicienne support client en industrie

Emploi

Lavaveix-les-Mines, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons intégrer à notre équipe SAV, les talents d’un(e) : TECHNICIEN(NE) SAV HOTLINE (H/F) Votre mission essentielle consiste à assister techniquement les clients dans leur dépannage. Vous serez donc notamment en charge de : · Assister techniquement le client par téléphone et par mail dans ses dépannages ; · Elaborer et orienter la partie technique des devis ; · Intervenir à l’occasion de dépannages critiques et assurer l’expertise du problème · Rendre compte de l'intervention, rédiger le rapport d’expertise et les listes de pièces · Participer à l’élaboration des listes de pièces détachées par matériel ; · Faire remonter les problèmes de non-qualité (services et produits) et être force de proposition sur les évolutions/améliorations du matériel suite aux retours terrain ; Cette description prend en compte les principales responsabilités et n’est pas limitative. De formation BAC+2 avec une spécialité frigoriste ou froid industriel, ou équivalent, vous êtes désireux d’apprendre. Une bonne maîtrise[...]

Technicien / Technicienne support client en industrie

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Lavaveix-les-Mines, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons intégrer à notre équipe SAV, les talents d’un(e) : TECHNICIEN(NE) SAV HOTLINE (H/F) Votre mission essentielle consiste à assister techniquement les clients dans leur dépannage. Vous serez donc notamment en charge de : · Assister techniquement le client par téléphone et par mail dans ses dépannages ; · Elaborer et orienter la partie technique des devis ; · Intervenir à l’occasion de dépannages critiques et assurer l’expertise du problème · Rendre compte de l'intervention, rédiger le rapport d’expertise et les listes de pièces · Participer à l’élaboration des listes de pièces détachées par matériel ; · Faire remonter les problèmes de non-qualité (services et produits) et être force de proposition sur les évolutions/améliorations du matériel suite aux retours terrain ; De formation BAC+2 avec une spécialité électro mécanique, ou équivalent, vous êtes désireux d’apprendre. Une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment excel et word est nécessaire et la connaissance du logiciel[...]